מדיניות זו מסבירה איזה מידע SongMatch אוסף, למה, ומה נעשה בו.
בהרשמה נשמרים שם הסטודיו, כתובת אימייל, מספר WhatsApp, סיסמה (מוצפנת, איננו רואים אותה), ולוגו וצבע מותג אם הועלו.
הצלם מזין את שם הלקוח, ולפי בחירתו גם מספר טלפון, תאריך אירוע ודדליין. כשהלקוח פותח את הקישור נשמרים הבחירות שלו, שירים שסימן כמועדפים, וכן נתוני צפייה בסיסיים (מספר צפיות ומועד הצפייה הראשונה והאחרונה). הלקוח אינו נדרש להירשם.
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום.
המידע נשמר אצל ספקי תשתית ענן חיצוניים (Supabase לאחסון הנתונים, Vercel לאירוח האתר ו־Resend לשליחת מיילים), שעשויים לשמור אותו מחוץ לישראל.
כל סטודיו רואה רק את האירועים והלקוחות שלו. הלקוח רואה רק את האירוע שלו. מנהל השירות יכול לראות נתוני חשבונות לצורך תפעול ותמיכה.
אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק את החשבון והאירועים שבו. אירוע שהועבר לארכיון מפסיק להיות נגיש ללקוח.
האתר שומר בדפדפן רק את מה שנדרש כדי שתישאר מחובר. אין בו עוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.
לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע:
אימייל: support@songmatch.co.il או m.a.sphone85@gmail.com
WhatsApp: 050-6866000